Ráguglizva a hibaüzenetre még elég sok minden lehet.
Még olyat is találtam, ahol az lett a megoldás, hogy a mysqli verzióból régebbit telepítettek. Bár ez abban az esetben lehetséges, ha szervert bérelsz és Te magad manageled.
Ha fél vagy egy éve nem volt frissítve a joomlád, akkor is legalább 3.8-as, de szerintem 3.9-es joomla. A 3.3 nyolc éves, ha valóban ennyire régi, akkor a 7-es/8-as php futtatási környezet is bekavarhat. Visszaállítanám 5.6-ra.
De biztos vagyok benne, hogy az adatbázisoddal vagy a tárhelyszolgáltató adatbázisoddal való kompatibilitásával van a gond.