Jelszó csere után fehér lap fogad

Egy érdekes jelenségre lettem figyelmes és eddig ezt nem sikerült megoldani.

Anno telepítettem egy joomlát egy szolgáltató webhelyére, ennek több mint 1 éve már, működött is, mentek a frissítések is, igyekeztem rá odafigyelni.
Anno a szolgáltató adott egy cpanel és egy ftp elérést és ehhez egy jelszavat is, a két helyre természetesen a jelsz UA volt.

Most eszembe ötlött, hogy meg kellene változtatni az összes a laphoz tartozó jelszót.

A joomla esetében az adminfelülethez ez nem volt nehézkes.
A cpanel esetében sem és az ottani váltás, megváltoztatja az ftp elérését is. Viszont, ha az eredeti kapott jelszót itt megváltoztatom, akkor a joomla ezt egy fehér lappal jutalmazza aminek a bal felső sarkában annyi van írva Error . (admin felületre ugrás esetén is)
Amint visszaállítom a régi jelszót, a lap megfelelően megy.

A szolgáltató azt javasolta, hogy ne cpanelen váltsak jelszót, mert akkor az a mysql / system és egyéb jelszavakat is érint, hanem a weblapukon keresztül, mert akkor csak a cpanel és ftp változik meg a többi nem. Megtettem. Az eredmény épp ugyanaz mint fenti esetben, de ha visszaállítom itt a régire akkor is megy minden tovább ahogyan kellene.

Valami ötlet, hogy mitől lehet ez?

Ha az adatbázis elérés is változik, akkor nem fogja tudni elérni a táblákat a régi jelszóval, és hibát fog dobni.

Köszönöm, akkor azt tartod megoldásnak, hogy tegyek próbát azzal is, hogy megváltoztatom akkor a jelszót, az megváltoztatja a cpanel / mysql / ftp / system jelszavakat, majd a phpmyadmin felületen változtassak jelszót, vissza a régire? Így minden jelszó változna, csak a lapnak fontos nem és ezzel megmaradna a működés? Erre gondoltam akkor is, de nem mertem meglépni, mert féltem attól, hogy esetleg többet nem tudok a php...-be lépni mert annyira kitilt v bármi, hogy többet semmi sem fog futni.

Tetszőleges jelszó adható meg külön-külön a cpanelre, az mysqlre, az FTP-re, stb. A lényeg, hogy a Joomla! gyökerében található a configuration.php fájl tartalmazza az adatbázis aktuális eléréshez szükséges informácókat.